Правовая информация

Политика об обработке и защите персональных данных (согласие на обработку персональных данных)

ООО «УК» СИАЛАВТО» (далее – Общество)

Общие положения

1.1 Назначение документа

Политика об обработке и защите персональных данных (далее — ПДн) ООО «УК» СИАЛАВТО» (далее - Политика) определяет основные цели, задачи и принципы обработки ПДн, правила и условия, направленные на защиту ПДн, а также требования к конфиденциальности и обеспечению безопасности ПДн для предотвращения нарушений законодательства Российской Федерации в области ПДн в Обществе.

1.2 Цели и задачи

Основными целями настоящей Политики в ООО «УК» СИАЛАВТО» является определение условий и способов обработки ПДн, порядка обработки ПДн, обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке ПДн в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации в области обработки и защиты ПДн.

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется для решения следующих задач:

идентификация Пользователя для оформления заказа и (или) заключения договора купли-продажи товара дистанционным способом либо иного договора;
формирование и обработка документов с целью оказания услуг по продаже, доставке товаров и выполнения иных договорных обязательств, связанных с реализацией товаров Пользователям;
предоставление Пользователям доступа к персонализированным ресурсам официального сайта Общества (далее – Сайт);
установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, извещений, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок Пользователя;
обработка и получение платежей, исполнение налоговых обязательств, обработка и реализация иных финансовых условий;
поддержание контактов с Пользователем, предоставление Пользователю клиентской и технической поддержки;
предоставление Пользователю информации об обновлениях товаров, о наличии специальных предложений, ценах, новостях и иных сведений от имени Сайта или партнеров Сайта;
осуществление рекламной деятельности;
изучение поведения потребителя на сайте в целях выявления его предпочтений;
предоставление Пользователю доступа к сервисам и ресурсам партнеров Сайта;
иные задачи, необходимые для повышения качества и эффективности деятельности Общества.

1.3 Область применения

Положения Политики учитывается в отношениях с контрагентами (потребителями продукции, поставщиками, клиентами, партнерами, консультантами и т.д.), посетителями сайта.

Термины и определения

Безопасность персональных данных - Состояние защищенности персональных данных от неправомерных действий, характеризуемое способностью пользователей, технических средств и информационных систем обеспечить конфиденциальность, целостность и доступность персональных данных при их обработке, независимо от формы их представления

Информационная система персональных данных (ИСПДн) - Совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств

Обработка персональных данных - Любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных

Оператор - Государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными

Персональные данные (ПДн) - Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)

Процесс обработки персональных данных - Бизнес-процесс Общества, в рамках которого осуществляется обработка персональных данных

Субъект персональных данных - Физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных. Субъектами персональных данных являются: клиенты, представители и родственники клиентов, посетители сайта и прочие физические лица, чьи персональные данные обрабатываются в Обществе.

Информационная безопасность (ИБ) - Сохранение конфиденциальности, целостности и доступности информации

Информационные технологии (ИТ) - Процессы, использующие совокупность средств и методов сбора, обработки, накопления и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса, явления, информационного продукта, а также распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов (ФЗ № 149-ФЗ)

Принципы обработки персональных данных

Обработка ПДн в Обществе осуществляется с соблюдением следующих принципов:

Принцип законности. Обработка осуществляется на основе законодательства Российской Федерации, требованиях государственных регулирующих органов, требованиях нормативных правовых и технических документов.
Принцип определенности. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
Принцип разделенности. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
Принцип цели. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
Принцип соответствия. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
Принцип комплексности. При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор должен принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
Принцип хранения. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
Принцип уничтожения. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Цели обработки персональных данных

В соответствии с принципами обработки ПДн в Обществе определены состав обрабатываемых ПДн и цели их обработки.

Состав и цели обработки ПДн соответствуют требованиям действующего законодательства РФ в области обработки и защиты ПДн.

Для целей взаимодействия с контрагентами и клиентами:

осуществление деловых контактов;
заключение, сопровождение, изменение, расторжение гражданско-правовых договоров;
выполнение обязательств, предусмотренных локальными нормативными актами и договорами;
исполнение обязательств, предусмотренных федеральным законодательством и иными нормативными правовыми актами;
совершенствование клиентского обслуживания, разработка и предоставление специальных предложений для целей взаимодействия с ними;
ведения и актуализации клиентской базы;
получения и исследования статистических данных об объемах продаж и качестве оказываемых;
проведения маркетинговых программ;
изучения конъюнктуры рынка автомобилей, автомобильных запасных частей и аксессуаров, услуг по ремонту автомобилей;
рекламирования и иного любого продвижения товаров и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с посетителем сайта, клиентом и иными потребителями.

Правила и условия обработки персональных данных

Обработка ПДн осуществляется на законной основе. Обработка ПДн выполняется при наличии хотя бы одного из следующих критериев:

обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей Общества;
обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

Общество в ходе своей деятельности вправе поручать обработку ПДн третьему лицу, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ. При этом обязательным условием поручения обработки ПДн (в виде договора или доверенности) другому лицу является обязанность по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности ПДн при их обработке, а также обязательство третьего лица использовать данные исключительно в заранее определенных целях и объемах.

В Обществе не обрабатываются ПДн, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.

Предоставление ПДн органам государственной власти и местного самоуправления, в суды, правоохранительные органы, а также иным надзорным органам осуществляется в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ.

Хранение персональных данных рекомендуется осуществлять в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом. Договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Конкретные сроки хранения определяются в Согласии субъекта ПДн, в Договоре, заключенном с Субъектом ПДн и локальными нормативными актами, регламентирующими требования к получению, обработке персональных данных.

Общество принимает во внимание и руководствуется следующими положениями, касающимися прав субъекта ПДн:

Субъект персональных данных имеет право принять решение о предоставлении его персональных данных и даёт согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе;

Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе, содержащей следующей данные:

Подтверждение факта обработки персональных данных, правовые основания и цели обработки персональных данных;

Применяемые способы обработки персональных данных;

Наименование и место нахождения оператора; обрабатываемые ПДН, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом); сроки обработки ПДн, в том числе сроки их хранения; порядок осуществления субъектом ПДн прав, предусмотренных федеральным законом; информацию об осуществленной обработке; наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных; наименования и адрес лица, осуществляющего обработку ПДн по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; иные сведения, предусмотренные Законом, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами.

Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке допускается посредством сайта, телефонной связи, электронной почты, а также путем прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью любых иных средств связи.

Субъект ПДн вправе требовать от Общества уточнения его ПДн, их блокирования или уничтожения в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом иные меры по защите своих прав.

Субъект персональных данных — клиент Общества вправе отозвать согласие на обработку ПДн, данное им, направив письменное обращение по адресу: г. Красноярск, ул. Пограничников, 101, пом.1, ком.22.

При обращении для корректной идентификации и определения принадлежности ПДн обратившемуся физическому лицу необходимо указать следующие данные: фамилию, имя, отчество, телефон, паспортные данные, адрес электронной почты.

При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае истечения срока согласия на обработку персональных данных или отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» или иными федеральными законами;
иное не предусмотрено соглашением между оператором и субъектом персональных данных.

Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных или его представителю информацию об осуществляемой им обработке персональных данных такого субъекта по запросу последнего.

Заключительные положения

Настоящая Политика вступает в силу с момента его утверждения и действует до момента внесения изменений и/или принятия нового документа компетентным лицом в соответствии с внутренним порядком Общества.

Политика разработана на основании действующего законодательства и является связующим документом с другими регламентирующими документами организации (Политика использования файлов cookie и др.).

В случае изменения нормативно-правовых актов, использованных в настоящей Политике, настоящая Политика продолжает свое действие в части, не противоречащей действующему законодательству. В остальной части Общество руководствуется нормами действующего законодательства до момента принятия нового нормативного документа.

Политика конфиденциальности

ООО «УК» СИАЛАВТО»

ООО «УК» СИАЛАВТО» (далее – Общество) компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации заботится о сохранении конфиденциальности вашей информации.

В настоящем документе описываются принятые Общество корпоративные правила обработки персональных данных, которые вы сообщаете Общество в онлайне или в оффлайне — по обычной почте, в конкурсных материалах, по телефону, в ходе опросов, используя возможности сайта и т.п., а также которые Общество получает от Деловых партнеров с вашего согласия. Внимательно прочтите весь документ. Продолжая пользоваться веб-сайтом Общества (далее - сайт) или предоставляя Общество свою личную информацию через сайт или оффлайновыми методами, вы соглашаетесь с этой Политикой конфиденциальности. В случае вашего несогласия с настоящей Политикой конфиденциальности, Политикой использования файлов cookie и Политикой обработки персональных данных, Пользователь должен отказаться от использования сайта, сервисов, услуг Общества. Время от времени Общество может пересматривать Политику конфиденциальности, отражая изменения в законодательстве, мерах соблюдения конфиденциальности Общество или содержании сайта. Если такие изменения влияют на то, как мы собираем и используем вашу информацию, эти изменения будут внесены в настоящую Политику конфиденциальности, и будет объявлена дата их вступления в силу. Поэтому, чтобы оставаться в курсе текущей политики и практики Общество, необходимо периодически перечитывать Политику конфиденциальности. Даже если Общество существенно изменит свои методы сбора и использования персональных данных, ваша личная информация будет по-прежнему регулироваться той Политикой, по которой она была собрана. Используемые в настоящей Политике конфиденциальности термины «мы» и «нас» относятся к Обществу. «Деловые партнеры» — это независимые компании, с которыми Общество сотрудничает, чтобы обеспечить, предоставить или предложить вам другие услуги и продукты. Поскольку настоящая Политика конфиденциальности относится только к правилам обработки персональных данных Общество, она не описывает политику конфиденциальности Дилеров и/или Деловых партнеров Общество, даже если вы попали на их веб-сайты с сайта Общество или предоставили им информацию в оффлайне, например, по почте или по телефону. Посещение вами других сайтов или предоставление письменно или по телефону персональных данных другим компаниям составляет ваш риск и не регулируется настоящей Политикой конфиденциальности и Политикой по обработке персональных данных Общества (Общество не несет ответственности за содержание сторонних сайтов, а также за действия третьих лиц), даже если веб-сайты или оффлайновые коммуникации этих компаний помечены логотипом Общества. Чтобы узнать о мерах конфиденциальности любых Дилеров или Деловых партнеров Общество, на которых ссылается сайт Общества или которые обращаются к вам письменно или по телефону, следует ознакомиться с политикой конфиденциальности этих компаний.

Обработка персональных данных

Персональные данные сохраняются лишь при условии предоставления вами согласия, например, при регистрации и заполнения форм на сайте, проведении опросов, конкурсов или при наличии иных законных оснований для обработки данных, например, в целях заключения и исполнения договоров, а также исполнения требований законодательства РФ. Общество использует ваши персональные данные для создания и управления клиентской базой, проведения опросов по продукции компании и в маркетинговых целях, в частности, для предоставления возможности взаимодействовать с сайтом, продвижения товаров и услуг бренда Общество, получения и исследования статистических данных об объемах продаж и качестве услуг, оказываемых Общество, а также нашими Дилерами и Деловыми партнерами, сбора статистики по посетителям сайта для улучшения качества его работы и содержания, а также в целях содействия в поиске работы в Общество и трудоустройстве, причем исключительно в необходимом для этого объеме.

ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

В целях обеспечения надлежащей работы сайта, а также повышения удобства и качества взаимодействия с пользователями, Общество использует технологии хранения и обработки информации, в частности файлы cookie, которые могут содержать сведения, относящиеся к субъекту персональных данных. Указанные файлы могут содержать сведения о параметрах интернет-сессии, настройках интерфейса, геолокации, действиях пользователя, технических характеристиках оборудования и браузера, IP-адресе и других данных, позволяющих обеспечить надлежащее функционирование Сайта, а также улучшение пользовательского опыта.

В зависимости от назначения и характера обрабатываемых данных, используемые файлы cookie классифицируются следующим образом:

Технически необходимые. Обязательны для обеспечения базовых функций работы Сайта. Их отключение может привести к некорректной работе ресурса.
Аналитические (cookie производительности). Позволяют собирать обезличенные сведения об использовании Сайта (частота посещений, навигация, ошибки), применяются исключительно в статистических целях.
Функциональные. Обеспечивают запоминание индивидуальных пользовательских настроек, без отслеживания активности за пределами Сайта.
Маркетинговые и рекламные. Предназначены для показа персонализированной рекламы и ретаргетинга, включая возможную передачу обезличенных данных уполномоченным партнерам.

Продолжая использование данного сайта и нажимая кнопку (или иным способом подтверждая согласие) на обработку файлов cookie, субъект ПДн выражает свое добровольное, конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку файлов cookie, включая возможную передачу обезличенных данных сторонним сервисам, в соответствии с Политикой об обработке и защите персональных данных.

Согласие предоставляется ООО «УК» СИАЛАВТО» (ИНН 2465284084, юридический адрес: 660111, РОССИЯ, г. Красноярск, ул. Пограничников, 101, пом. 4, ком. 2.) на весь срок использования Сайта, либо до момента отзыва субъектом ПДн согласия либо до момента прекращения работы Общества.

В целях обеспечения функциональности, безопасности и персонализации взаимодействия с пользователями Сайт использует внешние сервисы, включая видеохостинг, картографические модули, системы веб-аналитики и онлайн-маркетинговые инструменты. В связи с этим может осуществляться обработка файлов cookie.

Видеосервисы. Для хранения и воспроизведения видеороликов Сайт использует внешние видео-сервисы, которые встраиваются на страницы сайта.
Картографические сервисы. Сайт использует внешние картографические сервисы для предоставления пользователю функционала отображения информации на карте, включая сервис «Яндекс Карты», интеграция которого осуществляется посредством соответствующего виджета. ООО «Яндекс» (119034, Россия, г. Москва, ул. Л. Толстого, д. 16) в рамках предоставления сервиса «Яндекс Карты» может собирать следующие категории персональных данных: данные о геолокации пользователя; сетевые идентификаторы (IP-адрес, cookie, web-beacons, информация о браузере, операционной системе, устройстве); дата и время взаимодействия с картографическим интерфейсом. Условия использования сервиса «Яндекс Карты» размещены по адресу: https://yandex.ru/legal/maps_termsofuse/?lang=ru
Сервисы веб-аналитики. Для анализа поведения посетителей и повышения эффективности работы Сайта применяется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс» (119021, г. Москва, ул. Л. Толстого, д. 16). В рамках функционирования сервиса: осуществляется сбор обезличенных данных о действиях пользователя на Сайте; применяется технология cookie, позволяющая фиксировать сведения о поведении, частоте посещений, источниках трафика и ошибках при взаимодействии с интерфейсом; собранные данные хранятся на серверах Яндекса на территории Российской Федерации и обрабатываются в соответствии с условиями использования Яндекс.Метрики: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/.
Для анализа поведения посетителей и повышения эффективности работы Сайта применяется сервис веб-аналитики TOP.Mail.ru и MyTracker. В рамках функционирования сервиса: осуществляется сбор обезличенных данных о действиях пользователя на Сайте; применяется технология cookie, позволяющая фиксировать сведения о поведении, частоте посещений, источниках трафика и ошибках при взаимодействии с интерфейсом; собранные данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации и обрабатываются в соответствии с условиями использования https://top.mail.ru/?ysclid=muwf47bf4h563664829 и https://tracker.my.com/ru
Сервисы онлайн-маркетинга и ретаргетинга. В целях реализации персонализированной рекламы и проведения ретаргетинговых кампаний, Сайт может использовать сторонние маркетинговые платформы. Такие сервисы применяют cookie-файлы, в которых сохраняется информация о просмотренных товарах и интересах пользователя. Обработка осуществляется обезличенно без возможности прямой идентификации субъекта.
Сервис Yandex SmartCaptcha. Для предотвращения автоматизированных действий (ботов) и верификации действий пользователей на Сайте применяется сервис Yandex SmartCaptcha, предоставляемый ООО «Яндекс». Данный сервис самостоятельно определяет необходимость ввода капчи на основе анализа поведения пользователя и, при необходимости, предлагает прохождение визуальной верификации. Подробная информация о работе и принципах обработки данных Yandex SmartCaptcha представлена по ссылке: https://yandex.ru/legal/smartcaptcha_notice/

Настройки файлов cookie

В любое время Вы можете полностью запретить использование файлов cookie, изменив настройки браузера. Если Вы измените настройки и заблокируете определенные файлы cookie, использование некоторого функционала нашего сайта станет невозможным и мы не сможем предоставить ранее заданные вами персональные настройки и параметры.

В большинстве современных веб-браузеров доступна настройка управления, хранения, удаления и запрета на использования файлов Cookie.

Перечень персональных данных, порядок их обработки и уничтожения описаны в Политике обработки персональных данных. Мы вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам или передать им персональные данные для обработки с вашего согласия и/или в установленном законодательством РФ порядке. Вы можете быть уверены, что в договорах с такими Деловыми партнерами мы предусматриваем обязанность сторон соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством РФ, соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ. В такие договоры включены все положения, предусмотренные законодательством РФ, в том числе, об охране конфиденциальности ваших данных и обеспечении их безопасности, а также о принятии мер при возникновении внештатных ситуаций. Общество принимает все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, а также от иных неправомерных действий с персональными данными третьих лиц.

Право выбора

Мы хотели бы использовать ваши данные, чтобы иметь возможность информировать вас о нашей продукции и предоставляемых нами услугах и, при необходимости, узнавать ваше мнение о них с вашего предварительного согласия. Если вы не согласны далее получать от нас информацию и участвовать в наших опросах, вы можете в любое время сообщить нам об этом, чтобы ваши данные не использовались для данной цели. Дальнейшую информацию вы найдете на соответствующих страницах нашего сайта.

Обратная связь

Если вы хотите связаться с нами по поводу нашей Политики конфиденциальности или по поводу обработки Общество ваших персональных данных, проверить или исправить свою личную информацию или отказаться от любых наших коммуникаций, а также отозвать согласие на обработку персональных данных, пожалуйста, обращайтесь по адресу 660111, г. Красноярск, ул. Пограничников, 101.